Como escolher um fornecedor de tecnologia sem se arrepender depois

Escolher fornecedor de tecnologia costuma ser tratado como escolha de preço. Isso é um erro caro: o contrato mais barato raramente é o mais barato no fim, porque retrabalho, atraso e manutenção mal feita custam mais do que a diferença inicial de orçamento.

O que olhar além do preço

Peça para ver projetos parecidos com o seu, não só o portfólio bonito do site. Pergunte quem vai de fato trabalhar no seu projeto — muita empresa vende com o time sênior e entrega com o time júnior. Converse com pelo menos um cliente atual do fornecedor, não só referências que eles escolheram pra você.

Avalie também como o fornecedor lida com mudança de escopo. Isso vai acontecer, e a forma como a empresa precifica e documenta ajustes diz muito sobre a maturidade do processo. Fornecedor que trata toda mudança como "vamos conversar depois" tende a gerar atrito no meio do projeto.

Por fim, confira o que acontece se a parceria não der certo: cláusulas de saída, propriedade do código e documentação entregue. Fornecedor sério não tem problema em deixar isso claro desde o início.